Glossar

Glossar zu Begriffen aus Strategie, Innovation und Design. Spezifisch für Strategie Design, Business Design und Service Design.

Fähigkeiten

Fähigkeiten sind Kompetenzen oder spezielle Fertigkeiten, die für das Umsetzen von Taktiken und Tools notwendig sind.

KPIs

Anhand der KPIs können wir unseren Erfolg messen und feststellen, ob wir auf dem richtigen Weg sind.

Mission

Die Mission ist das, was wir tun, um die Vision zu erreichen.

Vision

Vision ist die Zukunft, die wir schaffen wollen.

Strategie

Die Strategie ist die Art und Weise, wie wir unsere Werte und unsere Mission nutzen werden, um unsere Vision zu erreichen. Sie stellt sicher, dass alles zusammenpasst und definiert, wir unsere Ressourcen bestmöglich einsetzen.

Taktiken

Taktiken sind Handlungen aus dem operativen Management. Sie beschreiben, wie eine strategische Zielsetzung umgesetzt wird.

Tools

Tools sind Hilfsmittel aus dem operativen Management, die für das direkt Umsetzen von Taktiken nötig sind.

Werte

Werte sind das, wofür wir stehen. Sie bilden die Grundlage für unsere eigenen Handlungen und die von anderen.

Ziele

Ziele sind die Resultate, die mit der Strategie erreicht werden sollen. Dabei geben sie an, welche Vorstellungen ein Unternehmen von seiner Zukunft hat.